职位描述
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岗位职责:
1、负责本部门的物业客服工作;
2、负责物业客服接待窗口服务工作,包括客服报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部讯息的流转,跟踪、回访等工作;
3、负责客户物业管理费收费核定、收款单发放、统计及催款工作;
4、协助环境主管每日检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况,及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;
5、遇紧急事故,协助处理善后工作。
岗位要求:
1、高中以上学历,男女不限,形象好气质佳;
2、熟悉国家及本地政府法规及物业管理行业规章制度;
3、诚实正直、品行端正,具有较强工作责任心,工作态度积极,服务意识强,具亲和力和全局意识。
工作地点
地址:徐州铜山县
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。